terminos-condiciones – ProParts Chile

Despacho gratuito

Ofrecemos despacho gratuito dentro de la Región Metropolitana para compras iguales o superiores a $19.990.

Región Metropolitana Gratis desde $19.990

Para compras inferiores a este monto, el costo de despacho es de $4.000.

De La Serena a Puerto Montt Gratis desde $300.000

Beneficio aplicable a clientes ubicados en regiones dentro de esta cobertura territorial.

Importante: la promoción de despacho gratuito en la Región Metropolitana no aplica en Colina, Lampa, Til Til, Pirque, San José de Maipo, Buin, Calera de Tango, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Paine, Alhué, Curacaví, María Pinto, Talagante, Melipilla, San Pedro, El Monte y Peñaflor.

Tiempos de despacho

Los despachos se realizan de lunes a viernes, exclusivamente en días hábiles.

Comunas con entrega al día hábil siguiente

Quilicura
Huechuraba
Lo Barnechea
Vitacura
Las Condes
La Reina
Maipú, Ciudad Satélite
Peñalolén
La Florida
San Bernardo
El Bosque
La Pintana
Puente Alto

Compras realizadas antes de las 14:00 hrs

Entrega al día hábil siguiente entre las 10:00 y las 17:00 hrs.

Resto de las comunas de Santiago

Compras antes de las 11:00 hrs

Entrega el mismo día entre las 14:00 y las 17:00 hrs.

Compras entre las 11:00 y las 16:00 hrs

Entrega al día hábil siguiente entre las 10:00 y las 14:00 hrs.

Retiros en sucursal

Dirección de retiro

Walker Martínez 2261, Quinta Normal, Santiago

Compras antes de las 14:00 hrs

Retiro el mismo día entre las 15:00 y las 17:00 hrs.

Compras entre las 14:00 y las 18:00 hrs

Retiro al día hábil siguiente entre las 09:00 y las 17:00 hrs.

Horario de atención del centro de distribución: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 hrs.

Despacho a regiones

Todos los envíos a regiones se realizan bajo la modalidad flete por pagar, utilizando la empresa transportista seleccionada por el cliente.

Si el pedido es ingresado antes de la hora límite indicada por cada transportista, será entregado a la empresa de transporte durante el mismo día, dentro del horario informado.

Transportista	Tope de ingreso	Entrega desde	Entrega hasta
PDQ	13:00 hrs	18:00 hrs	18:00 hrs

El costo del transporte regional no está incluido en la compra y deberá ser pagado directamente de acuerdo con las condiciones de la empresa transportista elegida.

Condiciones generales

Los envíos y retiros se procesan únicamente en días hábiles, de lunes a viernes.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega clara, completa y correcta.
La presencia de errores, omisiones o datos insuficientes en la dirección puede retrasar la entrega del pedido.
En caso de fuerza mayor, eventos climáticos, contingencias externas o situaciones ajenas a ProParts Chile, los tiempos de entrega podrían verse afectados.
Los horarios informados corresponden a ventanas estimadas de despacho y pueden variar por condiciones operativas o logísticas.

Política de despacho